Gizlilik Politikası
Oto Fersah Oto Yedek Parça Ltd. Şti. ("Şirket"), müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaretiniz sırasında toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve sahip olduğunuz hakları açıklar.
Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- İletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta)
- Adres bilgileri
- Tarayıcı, cihaz ve teknik veriler (IP, çerez tanımlayıcıları vb.)
- Site kullanım verileri (ziyaret ve etkileşim istatistikleri/analytics)
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek ve talepleri yanıtlamak
- Sipariş, faturalandırma ve teslimat süreçlerini yönetmek
- Site deneyimini iyileştirmek ve performansı analiz etmek
- Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek
Çerezler (Cookies)
Site deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı özellikler kısıtlanabilir.
Veri Saklama Süreleri ve Hukuki Dayanak
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İşlemenin hukuki sebepleri arasında sözleşmenin ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli hallerde açık rıza bulunur.
Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar ve yetkili kurum talepleri
- Kargo/lojistik ve teslimat hizmet sağlayıcıları
- Ödeme işlemleri ve finansal hizmet sağlayıcıları
Paylaşımlarda yalnızca hizmetin ifası için gerekli asgari veri aktarılır ve gizlilik yükümlülükleri gözetilir.
Yurt Dışına Aktarım
Barındırma, yedekleme veya analitik hizmetleri kapsamında verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar, ilgili mevzuata uygun koruma tedbirleri ve gerekli sözleşmesel güvenceler sağlanarak yapılır.
Haklarınız (KVKK)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme hakkı
- Verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkı (şartları dahilinde)
- Veri işlemeye itiraz etme ve kısıtlama talep etme hakkı
Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri Sorumlusu: Oto Fersah Oto Yedek Parça Ltd. Şti.
Telefon: 0532 528 32 72
E-posta:
info@fordsilindirkapagi.com
Yürürlük ve Güncellemeler
Bu politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.